À propos de nous

 

Bienvenue chez Coco-chat-nel Shop ! 
Votre boutique en ligne de vêtements, accessoires, décoration et bien plus encore...

 

Notre Histoire


Coco-chat-nel Shop est une boutique en ligne basée dans le nord de la France, née de la passion pour la mode éco-responsable et les petits prix.

Avec plusieurs années d'expérience sur la plateforme Vinted, où notre profil est reconnu pour un service client irréprochable, nous avons décidé d'aller plus loin en lançant notre propre boutique en ligne. Chez Coco-chat-nel Shop, nous allions économie, écologie et élégance pour offrir à nos clients des produits de qualité, tout en respectant notre belle planète.

 

Un Large Choix de Produits

Découvrez notre vaste sélection de vêtements neufs et d'occasion pour hommes, femmes et enfants. Que vous recherchiez une tenue pour une occasion spéciale ou des vêtements du quotidien, nous avons tout ce qu'il vous faut. Nos articles sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur style, toujours dans une optique de durabilité et de respect de l'environnement.

 

Bijoux Fantaisies et Cosmétiques


Complétez votre look avec notre collection de bijoux fantaisies tendance et de cosmétiques de qualité. Chez Coco-chat-nel Shop, vous trouverez tout ce qu'il vous faut pour vous sentir belle et confiante au quotidien

 

Ustensiles de Cuisine et articles pour Animaux


Améliorez votre expérience culinaire avec notre gamme d'ustensiles de cuisine de qualité, et gâtez vos animaux de compagnie avec des articles spécialement conçus pour leur bien-être. Nous avons pensé à tout pour vous offrir un quotidien plus agréable et fonctionnel.

 

Notre Engagement Anti-Gaspillage


Chez Coco-chat-nel Shop, nous sommes engagés dans la lutte contre le gaspillage. À partir de 15 € d'achat, vous pouvez choisir un cadeau au choix à 0 €, parmi une sélection d'articles surprises. Une manière pour nous de vous remercier tout en réduisant le gaspillage de produits encore utilisables.

 

Notre Collection Liège et Bois


Nous sommes fiers de vous présenter notre collection exclusive de bijoux et articles de décoration en liège et en bois. Ces matériaux naturels, durables et esthétiques, sont parfaits pour ajouter une touche d'authenticité et de chaleur à votre style et à votre intérieur.

 

Produits de CBD et Vapotage


Pour ceux qui cherchent à se détendre ou à profiter des bienfaits du CBD, nous proposons également une gamme de produits de CBD et de vapotage. Nos produits sont sélectionnés pour leur qualité et leur conformité aux normes, vous offrant ainsi une expérience de relaxation en toute sérénité.

 

Le Nom Coco-chat-nel : Une Passion Authentique


Le nom "Coco-chat-nel" vibre d'une passion authentique. "Coco" et "Chat" proviennent du nom de famille, Coqueau, et de l'amour inconditionnel de notre fondatrice pour les chats depuis l'enfance. Le choix d'ajouter "Nel" est un hommage à l'icône de la mode, Coco Chanel. C'est une fusion symbolique qui exprime à la fois une admiration profonde pour la créativité et un amour sincère pour les félins.

 

Rejoignez-Nous !


Coco-chat-nel Shop vous invite à explorer notre univers où la mode, l'écologie et l'économie se rencontrent pour offrir une expérience de shopping unique et responsable. Chaque produit que nous proposons est choisi avec soin pour répondre à vos besoins tout en respectant la planète.

Questions fréquemment posées
  • En cas de perte, vol ou détérioration du colis, puis-je être dédommagé par Coco-chat-nel shop ?

Coco-chat-nel shop n est pas responsable de l acheminement du colis et de ces conditions de transport. Si, vous vous retrouvez dans l un de ces cas de figure. Il faut contacter le transporteur que vous avez choisi pour la livraison de votre colis et voir la procédure à suivre avec eux.

  • Puis- je  renvoyer mon colis pour quelque raison que ce soit ?Coco-chat-nel shop vous assure un service entièrement satisfaisant pour tous ses articles sauf chaussettes, collants ou lingerie neuves, cosmetiques, tous types de parfum même ceux d intérieur et ce pour des questions d hygiène. 
  • Le retour sera à la charge du client, qui devra expédier le colis dans son état (scellé si celui ci l est) et emballage d origine, dans un délai de réclamation de 7 jours et un renvoi dans les 14 jours après la réception du colis. À la réception de celui-ci Coco-chat-nel shop vérifiera que le colis est conforme à son état d envoi depuis la société . Si celui-ci ne l ai pas Coco-chat-nel shop le renverra au client toujours à la charge du demandeur. 

Si l'erreur provient de coco-chat-nel shop, une solution de remboursement, d échange  ou autre sera  alors proposée au client pour son entière satisfaction.

  • Quel est le délai d expédition ?

Le délai d'expédition est le plus rapide possible selon la cadence des commandes. Le délai pourra être du jour même jusqu'à 5 jours ouvrés après l acceptation du paiement. 

 

  • Quel est le délai de livraison ?

Le délai d acheminement moyen des transporteurs est de 5 à 7 jours, dans des conditions de transport et climatique optimal. 

D autres questions.. N hésitez pas à nous contacter ?

cocochatnelshop@gmail.com